Questions fréquentes

Nous acceptons les formats PDF, JPG, JPEG, PNG et SVG. Pour une qualité optimale, nous recommandons un fichier PDF haute résolution (300 dpi) avec fond perdu de 3mm. Les fichiers AI et PSD sont également acceptés.

Le délai standard est de 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre fichier. Nous proposons également un service d'impression express avec des délais de 24 à 48h pour les produits urgents.

Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, Meknès et toutes les autres villes. Les frais de livraison varient selon la destination.

Utilisez notre configurateur en ligne : sélectionnez votre produit, le format, le papier, la finition et la quantité. Le prix s'affiche automatiquement. Vous pouvez également demander un devis personnalisé.

Oui, vous pouvez remplir notre formulaire de devis express. Notre équipe vous répondra avec un devis détaillé en moins de 24 heures.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire CMI, PayPal et virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés.

Après confirmation de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande depuis votre espace client.

Vous pouvez modifier votre commande tant qu'elle n'est pas en production. Contactez-nous rapidement par téléphone ou WhatsApp pour toute modification.

Nous recommandons une résolution de 300 dpi pour une impression de qualité professionnelle. Pour les grandes affiches, 150 dpi peut être suffisant.

Le fond perdu est un margins de sécurité de 3mm autour de votre document qui sera rogné à la fin de l'impression. Il évite d'avoir des bordures blanches sur vos impressions.

Le papier couché 350g est le plus populaire pour les cartes de visite. Il offre un rendu brillant et professionnel. Le papier recyclé 300g est une alternative éco-responsable.

Contactez-nous pour recevoir des échantillons de nos papiers et finitions. Cela vous permettra de juger la qualité avant de passer votre commande.